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知识管理(KM)
知识管理
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KM知识管理

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平台功能架构

平台架构支持知识采集,核心挖掘能力,知识库,知识应用中心全生命周期功能;

01
智能化推荐感知

支持用户建模,知识建模,AI智能感知系统知识评价与矫正;

02
知识画像丰富

用户搜索行为,阅读行为,留言分享,问答互动等多维度模型;

03
知识点提取

文档知识提取使用,知识校准,问题共创,形成知识频道和知识集合;

04
知识中心

l基于岗位和工作任务动态展示、对应的技能及其他知识,界面美观直接;

l最新知识、热点知识、推荐知识、常用知识、基础知识; 

l直观的展示用户知识和能力的掌握情况; 

l与岗位定义要求的差距,针对薄弱知识点重点推荐相符合的知识;

构建多维度知识学习知识频道
  • 建立统一的知识库,汇聚工作过程中产生的各类公开的文件、法律法规、领导讲话等知识文档,并按厅、处和个人三个维度进行管理;

  • 高可用、可伸缩的知识文档数据全文检索服务,为用户提供稳定、弹性可扩展的搜索服务,全面提升用户检索效率超过60%。

近百种格式文档内容在线预览、编辑

l领先的文档处理技术,加速内容呈现,极大的降低对网络带宽的开销; 

l支持格式丰富,通过浏览器可原样预览几乎所有的办公文件; 

l有效解决办公文档协同编辑问题,提升工作效率; 

l自动添加水印,避免内容被拍照、截屏后无法溯源; 

l实时显示共同编辑者,高亮显示,可评论、可批注。

知识数据脱敏

l根据用户权限以及脱敏规则,对文件中的敏感信息进行变形/遮挡/替换字符等方式处理后生成PDF文件提供用户线预览、打印或下载,保护文件中的敏感及隐私信息。 

l支持多种格式文件办公文件MS OfficeWPSPDF音视频文件包含文字的图片

知识专家
  • 专家网络主要是从内部员工设置专家人员,为平台学员提供问答解惑、交流指引的作用

  • 系统支持展示专家基本信息、专家回答、专家文档等专家输出的经验和知识,方便查找专家的优秀经验知识

  • 企业内部专家信息及相关知识的查阅,提供对专家提问,对专家领域进行配置,以及按专家姓名快速查找专家的功能


知识图谱
  • 基于项目、客户、员工、合同、知识文档、公司、物料等维度,构建主题知识图谱,提供知识建模、知识可视化、知识问答等类应用


知识问答讨论

l企业内部的讨论互动社区,邀请、悬赏机制,让工作中遇到的问题第一时间得到解答

l所有用户随时随地发起讨论话题,可匿名参与讨论,畅所欲言

l知识点关联、标签关联,可邀请指定人回答;

l参与问题回答有积分奖励;

l问答可以进行讨论、发起投票;


知识激励积分
  • 可以在系统中发表文章、上传文档、回复问答,编辑词条等。根据积分规则,会产生积分,加入到用户的帐户中; 

  • 用户可以用积分进行问答提问; 

  • 积分可以体现在用户知识画像中;

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